experiencias de dos personas que atienden a enfermos leves

El médico y la voluntaria

09/07/2020 - En la ciudad existen 49 hoteles que están alojando a 3.311 enfermos leves (o presuntos) de coronavirus. Hasta la fecha fueron hospedadas 27.399 personas, de las cuales ya regresaron a sus casas 24.088 (11.089 resultaron positivas). En estos hoteles trabajan médicos, voluntarios, personal de limpieza y de gastronomía, quienes se encargan de brindar apoyo, contención y resguardo a los pacientes leves que se recuperan de su enfermedad, o aquellas personas que deben guardar aislamiento obligatorio. En la nota compartimos las experiencias de dos de ellos, un médico y de una voluntaria, quienes brindan un servicio esencial.

El hotel Ibis Congreso, ubicado en Avenida Hipólito Yrigoyen 1592, es uno de los tantos en recibir contagiados (los ingresos generalmente se dan entre las seis de la tarde y las tres de la mañana). Con una capacidad de 148 habitaciones, allí trabajan médicos, voluntarios y personal de limpieza y de gastronomía.

Uno de los médicos, Federico Olivero Vila, destaca el “trabajo en conjunto” ya que “hay que estar predispuestos a hacer cosas nuevas y distintas, y tirar todos para el mismo lado”. A su vez reconoce que “la mayoría de los pacientes tiene muy buena predisposición y aceptación”.

Por último explica que “estas situaciones ayudan a crecer como sociedad”, y cierra: “Ojalá que salgamos lo más rápido posible. Nada de lo que estamos haciendo nos divierte, pero es necesario hacerlo”.

En el hotel, en donde hoy están alojadas 132 personas, trabajan 21 voluntarios y voluntarias, los cuales hacen turnos de entre 10 y 12 horas (incluso uno de ellos vive allí ya que tiene familiares de riesgo y no puede tener contacto). Una de ellas, Julieta Carabajal, sostiene que “el día a día es muy intenso”, y expresa: “Nuestro rol principal es asegurarnos de que a los pacientes no les falte nada”.

En esa línea menciona que el objetivo “es construir un vínculo con ellos para que su estadía sea lo más confortable posible”, y completa: “Es muy gratificante cuando la gente sale agradecida por cómo la tratamos. La verdad que se armó un equipo muy lindo, con muchas ganas de colaborar”.

Carlos Davis

Fuente: Prensa Ministerio de Salud del GCABA